GWARANCJA PRZYJĘCIA I RĘKOJMIA
Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, co odróżnia prawdziwego eksperta od amatora w pielęgnacji roślin?
Odpowiedź tkwi w jednym zdaniu i jednym słowie. Tym zdaniem jest: 'Diabeł tkwi w szczegółach', a słowem kluczowym jest 'Gwarancja'.
Dla profesjonalisty, który wie, co robi, i jest przekonany o jakości swojej pracy, gwarancja staje się nieodłączną częścią usług, które świadczy.
Dlatego też jesteśmy dumni ogłosić, że nasza firma oferuje gwarancję przyjęcia roślin na okres aż jednego miesiąca.
To nie tylko dowód na naszą wiarę w jakość naszych roślin, ale także oznacza, że możecie być pewni, iż Wasze rośliny są w dobrych rękach.
Dlaczego gwarancja przyjęcia roślin jest tak ważna, jakie korzyści niesie zarówno dla klientów, jak i dla naszej firmy,
oraz dlaczego jesteśmy przekonani, że nasze usługi są warte zaufania?
Gwarancja przyjęcia roślin jest kluczowa i niesie szereg korzyści zarówno dla klientów, jak i dla naszej firmy.
Dla klientów:
Poczucie pewności: Gwarancja przyjęcia roślin daje klientom pewność, że wybierają ogrodnika, który jest przekonany o jakości swoich roślin.To oznacza, że mogą być spokojni o stan jakości roślin i zaufać ekspertowi.
Ochrona inwestycji: Rośliny w ogrodzie to inwestycja, zarówno finansowa, jak i emocjonalna.
Dzięki gwarancji, klienci mają zabezpieczenie na wypadek, gdyby coś nie poszło zgodnie z planem.
Wsparcie i doradztwo: Gwarancja wiąże się z okresem opieki i wsparcia specjalistycznego z naszej strony.
Klienci mogą liczyć na pomoc i porady w razie problemów z roślinami.
Dla naszej firmy:
Budowanie zaufania: Gwarancja przyjęcia roślin to doskonały sposób na budowanie zaufania wśród klientów.
Pokazuje, że mamy pełne przekonanie co do jakości naszych roślin.
Wyróżnienie na rynku: Na konkurencyjnym rynku usług ogrodniczych, gwarancja wyróżnia naszą firmę.
Klienci szukają pewności i dodatkowych korzyści.
Lojalność klientów: Satysfakcja klientów z naszych usług, wsparta gwarancją, przekłada się na lojalność i polecenia naszej firmy innym.
Doskonalenie usług: Gwarancja przyjęcia roślin to także motywacja do doskonalenia naszych usług, co w dłuższej perspektywie wpływa na naszą reputację.
W związku z tym, mamy pełne przekonanie, że nasze rośliny oraz inne towary są warte zaufania.
Dla nas gwarancja przyjęcia roślin to nie tylko deklaracja, to zobowiązanie do jakości i profesjonalizmu.
U nas otrzymujesz 1 miesięczną gwarancję przyjęcia.
I. RĘKOJMIA?
II. GWARANCJA PRZYJĘCIA?
III.CZY ROŚLINY KOPANE Z GRUNTU SĄ TANIE CZY DROGIE?
Często gwarancja przyjęcia mylona jest z rękojmią, warto dowiedzieć się, jaka jest różnica.
I. Rękojmia.
Firma Heckenpflanzen Mencel - Wulkau odpowiada za jakość oferowanych roślin i udziela rękojmi na wszystkie oferowane rośliny.
Dzięki 19-letniemu doświadczeniu na rynku jesteśmy w stanie zagwarantować najwyższą jakość oferowanych tuj oraz innych roślin.
Rękojmia jest regulowana odpowiedzialnością od wad fizycznych przez prawo. Gdy produkt (roślina) okaże się wadliwa,
np. na roślinach w dniu zakupu klient znajdzie szkodniki, grzyby itd. sprzedawca jest zobowiązany do usunięcia wady, lub wymiany produktu na nowy.
Gdy ten krok z jakiegoś powodu nie może dojść do skutku, klient ma prawo do odstąpienia od umowy i otrzymania pieniędzy z powrotem.
Heckenpflanzen Mencel - Wulkau ma obowiązek sprzedawać produkty pozbawione wad, dlatego klient jest zobowiązany do udowodnienia,
że produkt był wadliwy w momencie zakupu, w tym celu niezbędny jest paragon. Więcej na temat składania reklamacji opisałem w zakładce Reklamacja.
Uwaga na bakterie i grzyby.
Poważny problem stanowią produkty skażone bakteriami lub zainfekowane grzybami. W tym przypadku poszkodowanym nie zostają pokryte wyrządzone szkody,
ponieważ trudno udowodnić, że infekcję roślin spowodował patogen obecny w dniu zakupu.
Odpowiedzialność za sprzedawane rośliny.
Firma Heckenpflanzen Mencel - Wulkau bierze pełną odpowiedzialność za sprzedawane rośliny. Żaden prawidłowo użytkowany produkt (roślina)
nie może zagrażać zdrowiu i bezpieczeństwu ludzi – głosi litera prawa. Liczne normy, rozporządzenia i ustawy ustalają szczegóły ochrony konsumentów.
II. GWARANCJA PRZYJĘCIA.
1) Gwarancja przyjęcia 1 miesiąc dla tuj.
Gwarancja prawnie uregulowana zgodnie z art. BGB lub VOB odnosi się do stanu roślin przy zakupie.
Gwarancja przyjęcia jest dobrowolną usługą świadczoną przez sprzedawcę.
Gwarancja przyjęcia (1 miesiąc) jest ważna tylko wtedy gdy kupujący zastosuje się do wszystkich moich zaleceń podczas sadzenia tuj
oraz następnie rośliny zostaną poddane właściwej pielęgnacji. Przed posadzeniem zalecam przeczytać artykuły Jak sadzić tuje?
Kilka słów o możliwych stratach - które trzeba zaakceptować.
W środowisku ogrodniczym przyjmuje się, że rośliny kopane z gruntu podczas sadzenia oraz przesadzania
(dotyczy wszystkich roślin kopanych z gruntu) mogą nie przyjąć się w ilości do 10%, ilość ta nie stanowi o jakości roślin,
a jest wypadkową poniżej opisanych czynników takich jak:
* niekorzystne warunki pogodowe np. burza, grad, susza itp.
* źle dobrana lokalizacja np. słaba jakość gleby, stojąca woda itp.
* choroby i szkodniki np. infekcja grzybowa, mszyca itp.
* nieodpowiednia pielęgnacja roślin np. suchość, nadmierne nawadnianie, błędy w nawożeniu itd.
Dlatego z gwarancji wyłączone są rośliny, które uschły w ilości do 10% z całej sumy zakupionych roślin.
2) Gwarancja przyjęcia 1 miesiąc dla innych roślin.
Gwarancja przyjęcia (1 miesiąc) jest ważna tylko wtedy gdy kupujący zastosuje się do wszystkich moich zaleceń podczas sadzenia roślin
oraz następnie rośliny zostaną poddane właściwej pielęgnacji. Przeczytanie krótkiego opisu, który umieszczony jest pod cennikiem roślin
pomoże zrozumieć wymagania tych roślin oraz ustrzeże przed błędami. Przed posadzeniem zalecam przeczytać wszystkie wskazówki.
Kilka słów o możliwych stratach - które trzeba zaakceptować.
W środowisku ogrodniczym przyjmuje się, że rośliny kopane z gruntu podczas sadzenia oraz przesadzania
(dotyczy wszystkich roślin kopanych z gruntu) mogą nie przyjąć się w ilości do 10%, ilość ta nie stanowi o jakości roślin,
a jest wypadkową poniżej opisanych czynników takich jak:
* niekorzystne warunki pogodowe np. burza, grad, susza itp.
* źle dobrana lokalizacja np. słaba jakość gleby, stojąca woda itp.
* choroby i szkodniki np. infekcja grzybowa, mszyca itp.
* nieodpowiednia pielęgnacja roślin np. suchość, nadmierne nawadnianie, błędy w nawożeniu itd.
Dlatego z gwarancji wyłączone są rośliny, które uschły w ilości do 10% z całej sumy zakupionych roślin.
III. Czy rośliny kopane z gruntu (balotowane) są drogie czy tanie?
