GWARANCJA PRZYJĘCIA
I RĘKOJMIA
Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, co odróżnia prawdziwego eksperta od amatora w pielęgnacji roślin? Odpowiedź tkwi w jednym zdaniu i jednym słowie. Tym zdaniem jest: 'Diabeł tkwi w szczegółach', a słowem kluczowym jest 'Gwarancja'.
Dla profesjonalisty, który wie, co robi, i jest przekonany o jakości swojej pracy, gwarancja staje się nieodłączną częścią usług, które świadczy. Dlatego też jesteśmy dumni ogłosić, że nasza firma oferuje gwarancję przyjęcia roślin na okres aż jednego miesiąca. To nie tylko dowód na naszą wiarę w jakość naszych roślin, ale także oznacza, że możecie być pewni, iż Wasze rośliny są w dobrych rękach.
Dlaczego gwarancja przyjęcia roślin jest tak ważna, jakie korzyści niesie zarówno dla klientów, jak i dla naszej firmy, oraz dlaczego jesteśmy przekonani, że nasze usługi są warte zaufania?
Gwarancja przyjęcia roślin jest kluczowa i niesie szereg korzyści zarówno dla klientów, jak i dla naszej firmy.
Dla klientów
- Poczucie pewności: Gwarancja przyjęcia roślin daje klientom pewność, że wybierają ogrodnika, który jest przekonany o jakości swoich roślin. To oznacza, że mogą być spokojni o stan jakości roślin i zaufać ekspertowi.
- Ochrona inwestycji: Rośliny w ogrodzie to inwestycja, zarówno finansowa, jak i emocjonalna. Dzięki gwarancji, klienci mają zabezpieczenie na wypadek, gdyby coś nie poszło zgodnie z planem.
- Wsparcie i doradztwo: Gwarancja wiąże się z okresem opieki i wsparcia specjalistycznego z naszej strony. Klienci mogą liczyć na pomoc i porady w razie problemów z roślinami.
Dla naszej firmy
- Budowanie zaufania: Gwarancja przyjęcia roślin to doskonały sposób na budowanie zaufania wśród klientów. Pokazuje, że mamy pełne przekonanie co do jakości naszych roślin.
- Wyróżnienie na rynku: Na konkurencyjnym rynku usług ogrodniczych, gwarancja wyróżnia naszą firmę. Klienci szukają pewności i dodatkowych korzyści.
- Lojalność klientów: Satysfakcja klientów z naszych usług, wsparta gwarancją, przekłada się na lojalność i polecenia naszej firmy innym.
- Doskonalenie usług: Gwarancja przyjęcia roślin to także motywacja do doskonalenia naszych usług, co w dłuższej perspektywie wpływa na naszą reputację.
W związku z tym, mamy pełne przekonanie, że nasze rośliny oraz inne towary są warte zaufania. Dla nas gwarancja przyjęcia roślin to nie tylko deklaracja, to zobowiązanie do jakości i profesjonalizmu. U nas otrzymujesz 1 miesięczną gwarancję przyjęcia.
I. RĘKOJMIA
II. GWARANCJA PRZYJĘCIA
- Gwarancja przyjęcia 1 miesiąc dla tuj
- Gwarancja przyjęcia 1 miesiąc dla innych roślin
III. CZY ROŚLINY KOPANE Z GRUNTU SĄ TANIE CZY DROGIE
I. RĘKOJMIA
Często gwarancja przyjęcia mylona jest z rękojmią, warto dowiedzieć się, jaka jest różnica. Firma Heckenpflanzen Mencel odpowiada za jakość oferowanych roślin i udziela rękojmi na wszystkie oferowane rośliny. Dzięki 21-letniemu doświadczeniu na rynku jesteśmy w stanie zagwarantować najwyższą jakość oferowanych tuj oraz innych roślin.
Rękojmia jest regulowana odpowiedzialnością od wad fizycznych przez prawo. Gdy produkt (roślina) okaże się wadliwa, np. na roślinach w dniu zakupu klient znajdzie szkodniki, grzyby itd. sprzedawca jest zobowiązany do usunięcia wady, lub wymiany produktu na nowy. Gdy ten krok z jakiegoś powodu nie może dojść do skutku, klient ma prawo do odstąpienia od umowy i otrzymania pieniędzy z powrotem.
Heckenpflanzen Mencel - Wulkau ma obowiązek sprzedawać produkty pozbawione wad, dlatego klient jest zobowiązany do udowodnienia, że produkt był wadliwy w momencie zakupu, w tym celu niezbędny jest paragon. Więcej na temat składania reklamacji opisałem w zakładce Reklamacja.
Uwaga na bakterie i grzyby
Poważny problem stanowią produkty skażone bakteriami lub zainfekowane grzybami. W tym przypadku poszkodowanym nie zostają pokryte wyrządzone szkody,
ponieważ trudno udowodnić, że infekcję roślin spowodował patogen obecny w dniu zakupu.
Odpowiedzialność za sprzedawane rośliny
Firma Heckenpflanzen Mencel - Wulkau bierze pełną odpowiedzialność za sprzedawane rośliny. Żaden prawidłowo użytkowany produkt (roślina) nie może zagrażać zdrowiu i bezpieczeństwu ludzi – głosi litera prawa. Liczne normy, rozporządzenia i ustawy ustalają szczegóły ochrony konsumentów.
II. GWARANCJA PRZYJĘCIA
- Gwarancja przyjęcia 1 miesiąc dla tuj
Gwarancja prawnie uregulowana zgodnie z art. BGB lub VOB odnosi się do stanu roślin przy zakupie. Gwarancja przyjęcia jest dobrowolną usługą świadczoną przez sprzedawcę.
Gwarancja przyjęcia (1 miesiąc) jest ważna tylko wtedy gdy kupujący zastosuje się do wszystkich moich zaleceń podczas sadzenia tuj oraz następnie rośliny zostaną poddane właściwej pielęgnacji. Przed posadzeniem zalecam przeczytać artykuły Jak sadzić tuje?
Kilka słów o możliwych stratach - które trzeba zaakceptować.
W środowisku ogrodniczym przyjmuje się, że rośliny kopane z gruntu podczas sadzenia oraz przesadzania (dotyczy wszystkich roślin kopanych z gruntu) mogą nie przyjąć się w ilości do 10%, ilość ta nie stanowi o jakości roślin, a jest wypadkową poniżej opisanych czynników takich jak:
- niekorzystne warunki pogodowe, np. burza, grad, susza itp.
- źle dobrana lokalizacja, np. słaba jakość gleby, stojąca woda itp.
- choroby i szkodniki, np. infekcja grzybowa, mszyca itp.
- nieodpowiednia pielęgnacja roślin, np. przesuszenie, nadmierne nawadnianie, błędy w nawożeniu itp.
- uszkodzenia mechaniczne podczas sadzenia
- stres transplantacyjny (naturalna reakcja rośliny na zmianę stanowiska)
- opóźniony rozwój systemu korzeniowego – roślina może zareagować z opóźnieniem
- fotooksydacja (poparzenie słoneczne) – zwłaszcza w przypadku intensywnego nasłonecznienia po posadzeniu
- szkody wyrządzone przez dzikie zwierzęta, np. sarny, zające, gryzonie
- nieprawidłowe użytkowanie środków ochrony roślin
Dlatego naturalne straty sięgające do 10% zakupionych roślin są uznawane za dopuszczalne i nie są objęte gwarancją przyjęcia.
|
Przyznaję, że moje zasady dotyczące sadzenia roślin są dość rygorystyczne. Mają jednak jeden konkretny cel: zapewnić roślinom jak najlepsze warunki do przyjęcia się i jednocześnie ograniczyć możliwość popełnienia błędów w początkowym okresie po posadzeniu. Jeżeli klient przed zakupem skontaktuje się ze mną, chętnie wyjaśniam, jaką rolę odgrywają torf i mikoryza w prawidłowym rozwoju roślin oraz dlaczego właściwe posadzenie jest tak ważne. Nie dzwonię jednak do klientów po to, aby ich edukować i jednocześnie namawiać do zakupu dodatkowych produktów. Właśnie dlatego stworzyłem dużą bazę wiedzy o tujach i opublikowałem kilkadziesiąt artykułów, aby każdy klient jeszcze przed posadzeniem mógł zapoznać się z prawidłowym sposobem sadzenia oraz z zasadami, na jakich obowiązuje nasza gwarancja przyjęcia. Nie naciskam na zakup torfu, mikoryzy ani innych produktów u nas. Mogą one być elementem prawidłowego przygotowania i pielęgnacji roślin, ale dla mnie najważniejsze jest prawidłowe posadzenie roślin. To, czy klient kupi u nas wszystkie zalecane produkty, jest sprawą drugorzędną. Cel jest jeden rośliny po posadzeniu |
- Gwarancja przyjęcia 1 miesiąc dla innych roślin
Gwarancja przyjęcia (1 miesiąc) jest ważna tylko wtedy gdy kupujący zastosuje się do wszystkich moich zaleceń podczas sadzenia roślin oraz następnie rośliny zostaną poddane właściwej pielęgnacji. Przeczytanie krótkiego opisu, który umieszczony jest pod cennikiem roślin pomoże zrozumieć wymagania tych roślin oraz ustrzeże przed błędami. Przed posadzeniem zalecam przeczytać wszystkie wskazówki.
Kilka słów o możliwych stratach - które trzeba zaakceptować
W środowisku ogrodniczym przyjmuje się, że rośliny kopane z gruntu podczas sadzenia oraz przesadzania (dotyczy wszystkich roślin kopanych z gruntu) mogą nie przyjąć się w ilości do 10%, ilość ta nie stanowi o jakości roślin, a jest wypadkową poniżej opisanych czynników takich jak:
- niekorzystne warunki pogodowe, np. burza, grad, susza itp.
- źle dobrana lokalizacja, np. słaba jakość gleby, stojąca woda itp.
- choroby i szkodniki, np. infekcja grzybowa, mszyca itp.
- nieodpowiednia pielęgnacja roślin, np. przesuszenie, nadmierne nawadnianie, błędy w nawożeniu itp.
- uszkodzenia mechaniczne podczas sadzenia
- stres transplantacyjny (naturalna reakcja rośliny na zmianę stanowiska)
- opóźniony rozwój systemu korzeniowego – roślina może zareagować z opóźnieniem
- fotooksydacja (poparzenie słoneczne) – zwłaszcza w przypadku intensywnego nasłonecznienia po posadzeniu
- szkody wyrządzone przez dzikie zwierzęta, np. sarny, zające, gryzonie
- nieprawidłowe użytkowanie środków ochrony roślin
Dlatego naturalne straty sięgające do 10% zakupionych roślin są uznawane za dopuszczalne i nie są objęte gwarancją przyjęcia.
III. CZY ROŚLINY KOPANE Z GRUNTU (BALOTOWANE) SĄ DROGIE CZY TANIE
Ilość uschniętych roślin jest do przyjęcia z uwagi na fakt ceny jaką trzeba zapłacić za rośliny kopane z gruntu. Są one dużo tańsze od tych w pojemnikach i z ekonomicznego punktu widzenia jeżeli nawet te 10% roślin uschnie, to i tak różnica pomiędzy zakupionymi roślinami będzie duża. Dlatego większa część klientów decyduje się na zakup tui kopanej z gruntu.
Dla przykładu użyję ceny średniej z 2018 roku tui Szmaragdowej 160-180 cm.
- 35€ tuja w pojemniku
- 20€ tuja kopana z gruntu
O TO PRZYKŁAD JAK OBLICZYĆ
- tuje w pojemnikach - przyjmujemy że 100% roślin się przyjmie.
10 szt. x 35€ = 350€
- tuje kopane z gruntu - przyjmujemy że 90% roślin się przyjmie.
10 szt. x 20€ = 200€ - 10% (strata)
A zatem:
200€ + 20€ (strata) = 220€
Reasumując
Jeżeli przyjrzymy się przykładowi powyżej to widać wyraźnie, że różnica na korzyść tuj z gruntu jest duża - na 10 sztukach zaoszczędzimy 130€ (pamiętajmy, że zaoszczędziliśmy pomimo 10% strat!).
Z doświadczenia wiem że ludzie popełniają wiele błędów, błędy te można uniknąć stosując się do porad, które zawarłem na swojej stronie www.koniferen-berlin.de. Zachęcam do rzetelnej lektury, a procent nie przyjętych roślin z pewnością spadnie!
Nasze tuje pochodzą wyłącznie z profesjonalnych plantacji ✔, są zahartowane ✔ i regularnie podlewane ✔. Podlegają zrównoważonemu nawożeniu ✔, dostosowanemu do ich potrzeb, oraz są regularnie pielęgnowane w sposób profilaktyczny pod kątem szkodników ✔ i chorób grzybowych ✔. Proszę dokładnie zapoznać się ze wszystkimi informacjami i radami, ponieważ dobra wiedza pozwala uniknąć wielu błędów podczas sadzenia.
Przed zakupem tui należy dokładnie zastanowić się, czy jesteśmy w stanie spełnić ich wymagania. Aby nasz żywopłot z tui wyglądał pięknie i zdrowo, musimy stworzyć odpowiednie naturalne warunki. Dzięki właściwej pielęgnacji tuje odwdzięczą się wspaniałym wyglądem.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
